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    Perguntas Frequentes

    - Como rastrear meu pedido?

    R: Assim que seu pedido for recebido pela transportadora, você receberá por email o código de rastreamento para acompanhar a entrega de sua encomenda. Você pode também, acessar a sua conta em nosso site e acompanhar o andamento do seu pedido.

    - Qual é o prazo de entrega?

    R: O prazo de entrega pode variar de acordo com sua localidade e o tipo de frete escolhido, observe o prazo informado no site no momento da escolha do tipo de frete.

    - É seguro comprar nesse site?

    R: Nosso site possui diversos certificados de segurança digital e uma ótima reputação em todas as plataformas de avaliação de lojas virtuais.

    O Rei da Cutelaria® se perpetua ao longo de meio século com reconhecida excelência, sendo uma das mais tradicionais lojas de Cutelaria do Brasil.
    Conheça um pouco mais sobre nossa empresa.

    - Como faço para comprar no site?

    R: É muito simples, siga os passos abaixo:

    1- Digite no campo de busca o produto que você deseja comprar, ou procure a categoria que ele se encontra no menu dos departamentos no topo do site.

    2- Quando encontrar o produto desejado, clique no botão “adicionar”, caso você tenha certeza que é este produto que você quer, caso queria saber um pouco mais sobre o mesmo, clique no botão “visualizar”. Se esse for o produto que está procurando, basta clicar no botão verde ao lado da foto do produto “comprar”.

    3- Se você quiser comprar outros produtos clique em “Escolher mais produtos”, e repita a mesma operação para todos os produtos que você quer comprar.

    4- Quando você terminar de escolher os produtos desejados, basta clicar no botão “Fechar pedido” no canto direito da tela para prosseguir para a finalização do pedido.

    5- Se você ainda não possui um cadastro, basta informar o seu e-mail, o endereço e opção de entrega, e as informações para o pagamento e pronto, o seu pedido está efetuado.

    - Sou estudante de gastronomia, como faço para adquirir minha lista de materiais?

    R: É muito simples, siga os passos abaixo:

    1- Clique no botão azul que está escrito “Área do aluno” no menu principal do site.

    2- Escolha a sua faculdade, escola ou curso. Caso não encontre em nosso site, entre em contato através do e-mail: vendas@reidacutelaria.com.br ou por telefone (11) 3228-0300 (São Paulo Capital).

    3- Na página interna da sua faculdade, você pode optar por um dos kits prontos, que foram desenvolvidos a partir da lista de materiais em parceria com os coordenadores e professores, de acordo com a sua lista de materiais.

    Ou você pode escolher os produtos individualmente. Basta clicar em “Adicionar” e os produtos serão adicionados ao seu carrinho.

    4- Quando você terminar de escolher os produtos desejados, basta acessar seu carrinho de compras e clicar no botão “finalizar compra”.

    5- Se você ainda não possui um cadastro, basta informar o seu e-mail, o endereço e opção de entrega, as informações para o pagamento e pronto, o seu pedido está efetuado.

    - Vocês tem loja física?

    R: Sim. O Rei da Cutelaria está situado há 55 anos na Rua Carlos de Sousa Nazaré, 230 – Centro –São Paulo – SP (Trav. da Rua 25 de Março)

    - Vocês vendem somente no atacado?

    R: Não. Atuamos no mercado atacadista e varejista.

    - Qual o horário de funcionamento da loja física?

    R: O atendimento é realizado de Segunda a Sexta-feira das 8:00 às 17:00 e aos Sábados das 8:00 às 13:00. Não há atendimento aos domingos e feriados.

    - A loja possui estacionamento próprio ou conveniado?

    R: Não, mas a aproximadamente 20 metros da loja, no endereço Rua Carlos de Sousa Nazaré, 250, é possível parar o carro em um estacionamento seguro.

    - Tem estacionamento próximo da loja?

    R: Sim. A aproximadamente 20 m da loja. No endereço Rua Carlos de Sousa Nazaré, 250 – Centro –São Paulo – SP (Trav. da Rua 25 de Março).

    - Qual a estação de metro mais próxima ao Rei da Cutelaria?

    R: A estação de metrô da Luz (saída Prestes Maia) fica a apenas 450 metros da nossa loja, porém a estação São Bento (saída para a Rua 25 de Março) também fica bem próximo, a aproximadamente 500 metros de nossa localização.

    - Qual o ponto de referência para localização do endereço?

    R: É uma travessa da Rua 25 de Março, ficamos quase de esquina com o Shopping 25 de Março.

    - Quais os tipos de pagamentos aceitos na loja física?

    R: Pagamento em dinheiro, Cartões de Crédito e Débito (as principais bandeiras). Não aceitamos pagamento com cheque.

    Os preços dos produtos da loja virtual é o mesmo preço da loja física?

    R: Sim. Os preços dos produtos são tabelados para o varejo, e são praticados tanto na loja física quanto na loja virtual.

    - As condições de pagamento da loja virtual e da loja física são as mesmas?

    R: Não. Na loja virtual o cliente tem a vantagem de poder parcelar o pagamento em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito, ou pagando via boleto, transferência ou depósito bancário, tem 5% de desconto.

    - Posso fazer meu pedido e retirar na loja física?

    R: Sim. No momento de escolher o frete, você deve clicar na opção “retirar na loja”. Lembrando que o pedido será liberado para retirada após a confirmação do pagamento. O pedido poderá ser retirado de segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 13:00.

    - É possível comprar pelo telefone?

    R: Sim. Você pode entrar em contato com nossa equipe de televendas através do número (11) 3228-0500 (para São Paulo capital).

    Mais de Meio Século de Tradição

    "A trajetória de uma pequena loja que se tornou a maior referência em Cutelaria e Gastronomia do Brasil."



    • Década de 50

      Desembarca no Brasil o libanês Edmond Habib Ghattas (1921-2015), com o sonho de "Fazer a América".

    • Década de 60

      Depois de alguns anos como mascate (vendedor de pronta entrega), funda uma pequena loja, o Rei da Cutelaria.

    • Década de 70

      Começa a se destacar como um dos principais atacadistas de Cutelaria do Brasil.

    • Década de 80

      Com o crescimento das vendas, a logística exige um novo espaço para armazenagem.

    • Década de 90

      Expandindo sua atuação no mercado nacional, participa de feiras e eventos de diversos segmentos.

    • Ano 2000

      Implementa seu portfólio, e se estrutura para atender uma nova demanda do mercado: o Varejo.

    • Ano 2010

      Acompanhando as novas tendências, canaliza seus esforços para suprir as necessidades do mercado de Gastronomia.

    • Ano 2013

      Se faz presente no mundo virtual, e inaugura sua loja: www.reidacutelaria.com.br.

    • Ano 2015

      O Rei da Cutelaria conquista a liderança no segmento Gastronômico, eleito pela ABRAHM o Melhor Distribuidor de Acessórios para Gastronomia do Brasil.

    • Ano 2019

      O Rei da Cutelaria inovando em grande estilo, amplia sua loja e inaugura um espaço exclusivo aos amantes da Cutelaria e Gastronomia.

    • Ano 2022

      Inaugura a sua Primeira Filial na Rua Paula Souza, 269

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